SOFTWARE DE GESTION ADMINISTRATIVA

SOPORTE TECNICO Y SERVICIO DE MESA DE AYUDA

    

ASISTENCIA REMOTA POR INTERNET

 

CAPACITACIONES EN SU EMPRESA

 

JAZZ CUENTA CON MANUALES Y VIDEOS (SIMIL PELICULAS) QUE LE FACILITARAN EL USO DEL PROGRAMA

LOS MISMOS SE ENCUENTRAN DENTRO DEL CD ORIGINAL Y EN NUESTRO SITIO WEB

 

MESA DE AYUDA. SOPORTE. ACTUALIZACION. CAPACITACION

Para poder adherirse a la mesa de ayuda se necesita un CBU, ya que mensualmente se realizara un debito automático y la factura electrónica correspondiente.
Indicar CBU, Banco, nombre completo del titular y CUIT de la firma  o persona a la cual se le va a dirigir la factura
Luego de que recibamos estos datos se le habilitaría el servicio de soporte técnico.
Este servicio tiene un mínimo de permanencia de 6 meses.

SOPORTE TECNICO: Estando abonado al servicio de mesa de ayuda, usted obtendrá soluciones, ya sea mediante mail soportejazz@gmail.com o teléfono (de lunes a viernes de 9 a 18hs), a la cual puede recurrir siempre que tengan dudas o algún inconveniente con el sistema.  También brindamos Asistencia Remota, dando una rápida y eficaz solución si necesidad de que el cliente se mueva de su lugar de trabajo, solucionando el asunto por Internet en ese mismo instante.

La mesa de ayuda NO incluye el servicio de migración de información y configuración de comprobantes
Recuerde que para el armado de circuitos o aprendizaje del sistema, Ud. deberá asistir a nuestros cursos de capacitación, ya que la mesa de ayuda telefónica se utiliza para responder dudas puntuales.

TICKETS DE SOPORTE ONLINE desde http://www.naturalsoftware.com.ar/soporte/

CAPACITACIONES: Le brindamos a nuestros clientes la posibilidad de ser capacitados dentro de nuestra compañía. Estas Capacitaciones son Ilimitadas, en cuanto a días y personal que quiera asistir.

Reserve 24hs antes  +5411 4342-8858
Rivadavia 842 piso 3 F - CABA (Capital Federal - Buenos Aires).

    • Básicas son los días martes o jueves de 14 a 16hs
      1. -Introducción a Jazz y conceptos de sistema de gestión
      2. -Ingreso al sistema con usuarios y sucursales/empresas
      3. -Clientes / Proveedores -Productos y Servicios
      4. -Costos, Ganancias y Precios de Venta
      5. -Carga básica de comprobantes
      6. -Factura Electronica
    • Avanzadas de Jazz Office los jueves de 16 a 18hs
      1. -Presupuestos, Pedidos, Remitos, Facturas de Venta y Compra
      2. -Introducción Stock (Stock Físico, Pendiente Entrega/Recepción)
      3. -Caja
      4. -Cheques
      5. -Cuenta Corriente
      6. -Cobranzas y Pagos
      7. -Bancos
    • Viernes de 10 a 12 hs. Capacitación para usuarios expertos en Jazz
      1. -Consultas Puntuales de Jazz Office
      2. -Ayuda armado de Circuitos
  • Recuerde que esta capacitación no es para dar Soporte, y no nos conectaremos mediante Team Viewer a su maquina, ni usaremos backups. 
    Para circuitos complejos, se coordinara horario especial otro día, previa recomendación del Capacitador o bien puede ser necesario Implementación del Técnico en su empresa.
    • Capacitación Contable. Viernes 14hs
    • Capacitación JazzIT Excel Importación de listas de Precios. Viernes 15hs
    • Capacitación Modulo Ticket Service y Ordenes de trabajo. Viernes 16hs
    • Capacitación Factura Electronica. Jazz AFIP Viernes 17hs. 
      • -Impresión y posterior envío por mail en formato digital
      • -Retenciones y Percepciones
    • Aula virtual, para capacitarse online por Internet los Viernes 12hs

    www.NaturalSoftware.com.ar/CapacitacionOnline

ACTUALIZACIONES: Dos veces por año se actualiza el sistema para mejorarlo. Estas actualizaciones se basan en ideas del área de desarrollo de Natural Software, pero también en las sugerencias de nuestros clientes. Incluyen Fixs (arreglos o parches sobre la ultima versión del sistema) y modificaciones dictaminadas por la AFIP o la legislación vigente. Entonces, estando abonado, cada vez que salga una actualización se la haremos llegar de forma gratuita.

                ver novedades en       http://jazzgestion.wordpress.com/

    REPOSICION GRATUITA DEL SOFTWARE: ante eventuales pérdidas, robo, o destrucción del Hardware.

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    Jazz® – Sistema de Gestión

    Mail: info@naturalsoftware.com.ar

    (5411) 4342-8858