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SOFT DE SERVICIO TECNICO CONTROL DE GARANTIAS RMA INSTALACIONES REPARACIONES Y CONTROL DE TAREAS JAZZ SERVICE SOFTWARE DE GESTION ADMINISTRATIVA
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Jazz - Sistema de Gestión Comercial para
Pymes - (011) 4342-8858 |
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JAZZ® Service Soft de Servicio Técnico Jazz - Servicio
Técnico
Opcional a
Jazz Office Ideal
casas de computación, reparación, venta de Internet, servicio RMA Garantías y cualquier pyme que necesite controlar el estado de las tareas
delegadas Definición
de tipos de ticket (Consulta, Servicio
Técnico, Instalación, Reparaciones, Control de tareas, etc.) Definición
de estados por tipo de ticket, se define cuantos estados deseemos
con cualquier descripción que nos sea más usual para nuestro rubro. Logrando
independizarnos de la cantidad y especificación de los estados (dependen del
Tipo de Ticket) Grilla con el Histórico los
Estados por los que paso el TICKETS (fecha, hora y usuario que cambio el
estado Seguimiento
de cada equipo, reparación, diagnostico y presupuesto Administración
de Técnicos Control
de Histórico de Técnicos del Ticket Acceso
restringido por Técnico a cada etapa de la reparación Control
por estados en las reparaciones Informe de comisiones de técnicos
filtrando por la fecha por la cual tubo cierto estado el Ticket, de esta
forma pueden comisionar los técnicos por fecha de Reparación de un producto Botonera ANTERIOR Y SIGUIENTE para
cambios de estado solo por personal autorizado, esto es un verdadero WORKFLOW
de Estados, ya que si no tenes permisos para saltear de un estado a cualquier
otro, el usuario deberá moverse en una correlación entre los mismos Stock
de Insumos Control
de Fecha de Entrega y Prioridad Usuario
Responsable de Garantía
y Números de Serie Selección
del proveedor para RMA Costo, total a cobrar,
presupuestos y pedidos directos Facturación
de Presupuestos Informes
varios, Tipos de Equipos, Equipos por cliente, Ordenen de Reparación, etc. Reporte
de reparaciones, mano de obra y componentes utilizados en cada service Exporta
datos a Excel, Word, texto y otros formatos (Ver Demo)
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Natural Software ® |
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Jazz®
– Sistema de Gestión
Consultas
online (011)
4342-8858 |
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